• Afin de rentrer dans DAU, vous devez être un Détenteur de Visa.
• Vous devez faire votre demande de Visa en ligne avant votre visite.
• Votre demande de Visa impliquera la création d’un profil personnel, avec notamment un test psychométrique. Vos données demeureront confidentielles et ne seront partagées avec aucune partie non autorisée. Pour comprendre comment nous utiliserons vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.
• Votre carte d’identité Visa sera récupérée le jour de votre arrivée sur le territoire DAU. Nous vous recommandons vivement de vous présenter au moins 30 minutes avant votre rendez-vous.
• Pour récupérer votre carte d’identité Visa, vous devez présenter une pièce d’identité avec photo (passeport, permis de conduire, carte d’identité) à l’entrée de DAU, le jour de votre arrivée.
• Aucun bagage
  Aucun bagage ni objet volumineux n’est autorisé à l’intérieur de DAU. Les objets personnels dont la taille est inférieure ou égale à une feuille A4 sont toutefois acceptés.
• Aucun appareil électronique
  Les téléphones portables, tablettes, ordinateurs portables, iPads, appareils photo etc. ne sont pas autorisés dans DAU. Merci de laisser vos appareils électroniques chez vous. Si vous apportez votre téléphone portable, celui-ci sera confisqué et placé dans un casier fermé à clé sur le site, pour la durée de votre visite. Des lignes téléphoniques seront disponibles pour les appels d’urgence.

• Une fois à l’intérieur de DAU, vous prendrez part à la nouvelle phase d’une expérience en cours depuis 2009 et qui a commencé dans l’Institut de recherche secret de DAU. Pour en savoir plus sur l’expérience d’origine, cliquez ici.
• À l’intérieur de DAU, votre expérience comprendra la toute première projection des films tirés de l’expérience DAU. Ces films documentent des histoires personnelles et uniques qui se sont déroulées lors de cette expérience. Vous aurez l’opportunité de voir une partie ou la totalité de ces films, et de participer à d’autres expériences spirituelles, intellectuelles ou artistiques. Plus vous vivrez d’expériences, meilleure sera votre compréhension de l’expérience DAU. Nous vous conseillons de prévoir au moins 6 à 8 heures pour cette expérience. Il n’y aura pas de raccourcis.

• Les demandes de Visas traitées via le site web de l’Organisateur d’événements, www.dau.com, sont soumises aux présentes conditions générales, et les Visas sont délivrés à l’entière discrétion de l’Organisateur d’événements.
• Les frais de Visa incluent la TVA.
• Si les informations du Visa indiquent qu’une limite d’âge s’applique à l’événement DAU, l’Organisateur d’événements mènera un contrôle strict des pièces d’identité. Pour accéder à DAU, le Détenteur du Visa doit présenter une pièce d’identité valide avec photo. Les passeports, les cartes d’identité nationales et les permis de conduire en cours de validité sont acceptés. Notez que seuls les documents originaux feront office de justificatif. Si on vous refuse l’accès à un événement DAU parce que vous n’avez pas présenté une pièce d’identité valide ou parce que vous n’avez pas respecté la limite d’âge, vous n’aurez droit à aucun remboursement.
• Même si les informations fournies lors de l’achat de votre ticket ne mentionnent pas de limite d’âge (seulement les tickets dits K1), les enfants âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte et dotés d’une autorisation parentale pour leur présence à l’événement et la collecte de leurs données personnelles, pendant toute la durée de l’événement DAU. Cet adulte a l’obligation d’empêcher tout accès des mineurs aux contenus jugés inappropriés, et la visite des mineurs s’effectue sous la seule responsabilité de l’adulte accompagnant. Certains films contiennent des scènes choquantes, par conséquent, les jeunes de moins de 18 ans ne seront pas autorisés à regarder de films (auquel le ticket dit K1 ne donne pas accès). Nous considérons que ces contenus sont inappropriés pour les enfants et l’accès à ces contenus leur est interdit même si les parents/adultes estiment le contraire. Si un adulte responsable devait passer outre, nous nous réservons le droit de mettre fin à sa visite et celle des enfants qui l'accompagnent. Enfin, certaines expériences de l’évènement DAU sont interdites aux moins de 18 ans. Elles seront signalées comme telles. En outre, les adultes accompagnants auront toujours la possibilité de décliner l’invitation à observer ou prendre part à des expériences durant la visite de l’événement DAU s’ils estiment que ces expériences ne sont pas appropriées à l’âge des enfants qu’ils accompagnent. La décision d’assister ou non à ces expériences sera leur seule et entière responsabilité.
• Les Visas achetés seront disponibles dans l’email de confirmation envoyé au moment de l’achat en ligne et pourront être présentés lors de l’événement DAU à la date de votre visite.

• Aucun remboursement. Aucun Visa n’est remboursable, sauf en cas d’annulation de l’événement DAU par l’Organisateur d’événements, sous réserve des présentes conditions générales. Les Visas ne sont pas échangeables et ne peuvent pas être renvoyés, sauf en cas d’erreur manifeste de la part de l’Organisateur de l’événement DAU ou à l’entière discrétion de l’Organisateur d’événements. La vérification des informations contenues dans l’accusé de réception de votre demande de Visa relève de votre responsabilité. Les Visas ne peuvent être revendus, re-délivrés ou transférés à une autre personne. Toute revente non autorisée ou tentative de revente illégale d’un Visa est passible d’une confiscation ou d’une annulation dudit Visa, sans remboursement ou autre compensation.
• Annulation d’un événement DAU. Dans le cas peu probable où l’Organisateur d’événements annulerait un événement DAU en partie ou en totalité, en raison de problèmes de licence ou autres restrictions légales, ou pour des raisons de sécurité, l’Organisateur d’événements enverra une notification d’annulation au Demandeur de Visa, à l’adresse email que ce dernier aura indiquée. Dès l’annulation effectuée, l’Organisateur d’événements proposera aux Détenteurs de Visa les options suivantes :
• (i) un échange des Visas pour un accès à l’événement DAU repoussé à une date ultérieure ou à un autre événement DAU, dans le cadre du projet DAU (selon disponibilité);
  OU
  (ii) un remboursement de la totalité des frais engagés dans l’achat des Visas.
• Les remboursements ne peuvent être demandés qu’en envoyant un email à [email protected] Les échanges peuvent être effectués en envoyant un email à [email protected], ou aux Visa Centers.
• Cette option doit être exercée rapidement et quoi qu’il en soit dans les deux semaines suivant la notification d’annulation envoyée par l’Organisateur d’événements. C’est la seule responsabilité de l’Organisateur d’événements envers les Détenteurs de Visa en cas d’annulation.
• Perturbation. Aucun échange ou remboursement de Visa ne sera accordé si un événement DAU ou l’ouverture/le commencement d’un événement DAU est perturbé ou retardé à cause d’alertes de sécurité, d’incidents de la circulation, de mauvaises conditions météorologiques ou de mouvements de grève. L’événement DAU commencera ou continuera dès lors que l’Organisateur d’événements le jugera opportun. Lorsque les informations de réservation indiquent que l’événement DAU se tiendra en extérieur, les Participants sont supposés se préparer à l’éventualité de conditions climatiques peu clémentes.

• Tout lieu ou toute indication de lieu probable pour un événement DAU communiquée avant ou au moment de la réservation est provisoire et doit être confirmée. Si le lieu de l’événement est modifié, le nouveau lieu se trouvera aux alentours de la ville où était situé le lieu initial. Aucun remboursement ou échange ne sera accordé si, pour quelque raison que ce soit, un Détenteur de Visa ne peut pas ou ne veut pas faire le trajet en direction du lieu. Le coût du trajet en direction et en partance du ou des lieux de l’événement relève de la responsabilité du Participant.
• Les Visas sont délivrés sous réserve des règles et réglementations des hôtes de l’événement , qui peuvent les communiquer sur demande. L’hôte de l’événement ou l’Organisateur d’événements est autorisé à refuser votre admission ou à vous expulser du ou des lieux sans remboursement ni compensation, en cas de violation des règles et réglementations du lieu, de violation des présentes conditions générales ou de comportement inacceptable susceptible de provoquer des dommages, des nuisances ou des blessures. Cela comprend le non-respect de consignes raisonnables données par l’Organisateur d’événements ou l’hôte de l’événement , toute tentative de la part d’un mineur d’acheter de l’alcool ou toute tentative de la part d’un adulte d’acheter de l’alcool pour un mineur (si des personnes de moins de 18 ans sont admises à l’événement DAU).
• L’hôte de l’événement peut mener des fouilles de sécurité sur les lieux pour garantir la sécurité des Participants, refuser l’entrée à des individus ou interdire les objets volumineux, sans remboursement ni compensation. Une copie des politiques relatives aux fouilles de sécurité pour chaque événement DAU sera disponible sur demande à l’entrée des lieux.
• Aucune vente ou promotion n’est autorisée à l’intérieur des lieux, sans l’autorisation écrite expresse de l’Organisateur d’événements.

• Si les informations de réservation indiquent que les lieux ou les locaux de chaque événement DAU sont accessibles pour les personnes en fauteuil roulant, cela ne comprendra pas forcément toutes les zones en raison des restrictions des bâtiments.
• Les personnes handicapées ou à mobilité réduite qui envisagent d’acheter des billets peuvent demander de plus amples informations sur l’accessibilité aux événements DAU en écrivant à cette adresse : [email protected]. Les Participants ayant besoin d’une assistance spéciale peuvent venir avec un-e aide-soignant-e/accompagnant-e pour la durée de leur visite, sans payer de frais supplémentaires. Veuillez patienter au moins 48 heures pour que votre demande soit traitée.
• Certains Participants sont susceptibles d’être particulièrement bouleversés par certains éléments de l’événement DAU. Au cours de votre expérience, vous serez exposé à des scènes violentes et à caractère sexuel. Vous participez donc à un événement DAU en sachant pertinemment que certains contenus peuvent être offensants ou dérangeants, et que l’Organisateur d’événements n’est pas responsable du traumatisme émotionnel que vous pourriez subir. Pour plus d’informations sur le projet DAU, visionnez le trailer : ici.

• Aucun équipement d’enregistrement électronique, notamment les téléphones mobiles, ne sera autorisé lors des événements DAU. Si vous apportez l’un de ces équipements, il vous sera confisqué et vous pourrez le récupérer uniquement à la fin de l’événement DAU. Il est interdit de prendre des photos, de filmer ou d’enregistrer quoi que ce soit lors de cet événement, sans y être autorisé. Les bandes ou les films pourront être détruits, et vous pourrez être invité à quitter les lieux.
• Pendant l’événement DAU, nous filmerons et enregistrerons les Participants pour capter leur expérience. Phenomen UK Ltd sera le propriétaire et dépositaire de ces films et enregistrements (les média)et pourra les utiliser pour tout matériel promotionnel. Phenomen UK Ltd conserve le droit d’utiliser ces média pendant toute la durée du projet DAU, qui pourra se poursuivre pendant 5 ans après la fin de l’événément DAU Paris, et avoir lieu dans toute l’Union Européenne et dans d’autres pays du monde entier. En acceptant les présentes conditions générales, vous donnez votre autorisation pour être filmé et enregistré. Vous trouverez de plus amples informations sur notre gestion des données personnelles, notamment des enregistrements, dans notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité, cliquez ici.

• Tous les droits, notamment les droits d’auteur, sur ce site web, sont détenus ou cédés sous licence par l’Organisateur d’événements. Toute utilisation de ce site web ou de son contenu, notamment la copie ou le stockage d’une partie ou de l’intégralité du site, est interdite sans la permission de l’Organisateur d’événements, sauf s’il s’agit d’une utilisation personnelle et non commerciale. Vous ne pouvez rien modifier, distribuer ou re-poster sur ce site web, à quelque fin que ce soit.
• Aucune modification des présentes conditions générales n’entrera en vigueur avant d’être formulée par écrit et signée par un représentant agréé de l’Organisateur d’événements.
• Les présentes conditions générales sont soumises aux lois d’Angleterre et du Pays de Galles, et tout litige ainsi que toute réclamation qui découlent de ou sont en lien avec ces conditions générales, leur constitution ou tout sujet qui y est abordé (notamment les litiges et les réclamations non contractuels) seront régis par et interprétés selon le droit anglais, et les parties s’en remettent définitivement à la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.